Windows XP の「ヘルプとサポート」が起動しない

Windows XP の [スタート]−[ヘルプとサポート] をクリックしても、ヘルプとサポートが起動しなくなる場合があります。何らかの理由で App Paths レジストリが破壊された可能性があるので、以下の手順でレジストリを確認する必要があります。

[スタート]−[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動する。

HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Windows \CurrentVersion \App Paths \HELPCTR.EXE キーを展開。(App Paths キーの下に HELPCTR.EXE キーが無い場合は、[編集]−[新規]−[キー] で作成)

右側の (規定) 文字列値のデータが C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe に設定されているか確認します。

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