買った後も安心の「相性相談サービス」

BTOパソコンと言えば自分なりのカスタマイズが出来ることが大きな醍醐味です。購入時に様々なパーツを組み込むことも楽しみではありますが、購入後にグラフィック関連を強化するためにビデオカードを変更したりトータル性能を上げるためにメモリーを追加したりなどと、使っているうちにパーツ類の強化を行いたくなります。

ドスパラ

そうした際に大手メーカー製のパソコンでは指定部品以外の使用が禁止されており保証の対象外となってしまうなど厳しい制約があります。しかしドスパラでは、そういった楽しみを味わってもらえるように一定の基準を満たせば万一購入したパーツが動作しない場合であっても交換などに応じてくれるサービスを用意しています。(DJメールマガジン購読会員限定サービスです)

Primeでこういう事をしたくなった。そういうときはぜひドスパラに相談を!

Primeのアップグレードをするためにパーツを購入する際はぜひドスパラに相談しましょう!ドスパラにてお勧めしたパーツの増設が原因で発生した相性問題の場合は、他のパーツへの交換、もしくはDJクラブカードへのポイントにて返金してくれます。(但し購入1ヶ月以内に限る)詳しい内容は以下の通りです。

サービスの対象

購入後一年未満のPrimeを所有し、メールマガジンを購読している方

サービス名

Prime相性保証サービス

サービス内容

ドスパラに相談の上購入したパーツが手持ちのPrimePCと相性発生した場合でもレシートと商品を持参すれば別の商品との交換を行います。万一、商品の準備が出来ない場合はDJポイントにて返金となります。現金での返金は行なっておりません。

相性発生時の対応について
  • 通信販売で購入の場合は片道送料とそれにかかる手数料等の負担をお願いします。返却時の送料につきましてはドスパラにて負担します。
  • 検査の為交換に時間を頂く場合があります。
  • 本シートを紛失された場合には対応いたしかねる場合があります。
  • 簡単に診断させて頂くので、お持込の前にレシート発行元の店舗かサポートセンターに連絡をお願いします。
  • 交換で発生する差額につきましてはお客様負担となります。
  • ドスパラの店頭購入のお客様は販売店舗へのお持込をお願い致します。
サービス除外事項
  • WindowsXP、2000以外でのオペレーティングシステムにおける相性。ドライバー、サービスパック等のソフトウェアアップデートで対応できる場合は相性とはみなされません。
  • 初回に購入したPrimePCの構成から著しく変更が加えられている場合、発生したパーツが初回の構成のもの以外との相性の場合。